top of page
Retur

Hvis du ønsker å returnere eller bytte bestillingen din, er vi her for å hjelpe! I følge Forbrukerrådet har du som kjøper kun angrerett når du handler utenfor fast utsalgssted, for eksempel over internett. Det er mulig å returnere varen innen 14 dager etter kjøpet og kostnaden for frakten er ditt ansvar.

Du kan returnere bestillingen for et annet produkt, butikkreditt eller full refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden.

Vær oppmerksom på følgende unntak fra våre retningslinjer for retur og refusjon:

  • Varer som er kjøpt på salg kan ikke returneres eller byttes.

  • Returvarer skal returneres i original emballasje.

  • Hvis en returnert vare er skadet eller har synlige tegn på slitasje eller bruk, vil du ikke få full refusjon, da vi måtte selge produktet igjen til nedsatt pris. Du vil bli belastet for skaden og prisforskjellen.

 

For å starte en retur, vennligst fullfør følgende trinn:

Vennligst svar på ordrebekreftelsen din og informer oss om hvilket produkt du ønsker å returnere.

Skriv ut returfraktetiketten som du vil motta av oss på e-posten din.

Send varen(e) tilbake til oss med etiketten som følger med.

 

Ytterligere informasjon:

Fra forbrukterrådet sitt nettside: "Du har krav på å få tilbake alle kronene du har betalt, men det er du som må betale returen."

Utvalgte referanser
bottom of page